سياسة الاسترجاع

فيت آند جو

رضاكم يهمنا.

شروط الإرجاع

يمكنكم طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من استلام طلبكم في الحالات التالية:

أن يكون المنتج غير مستخدم

أن يكون المنتج في عبوته الأصلية

أن يكون المنتج بنفس الحالة التي استلمتموه بها

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

المنتجات المستعملة

المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام

المنتجات بدون عبوتها الأصلية

عملية استرداد المبلغ

بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج المُعاد، سنُبلغكم بالموافقة على طلب استرداد المبلغ.

في حال الموافقة، سيتم استرداد المبلغ عبر طريقة الدفع الأصلية.

تكاليف شحن الإرجاع

قد يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج المستلم معيبًا أو غير مطابق للمواصفات.

سياسة الدفع

فيت آند جو

توفر فيت آند جو خيارات دفع آمنة لضمان معاملات آمنة.

طرق الدفع المقبولة

نقبل طرق الدفع التالية:

بطاقات الائتمان/الخصم

الدفع عبر المحافظ الإلكترونية

الدفع عند الاستلام

أمان الدفع

تتم معالجة جميع المدفوعات الإلكترونية عبر بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية، متوافقة مع معايير الأمان الدولية.

لا تقوم Fit & Go بتخزين أو معالجة بيانات البطاقات مباشرةً.

المعاملات الفاشلة

في حال فشل عملية الدفع، لن يتم معالجة الطلب حتى يتم تأكيد الدفع بنجاح.

إخلاء المسؤولية

جميع المعلومات الواردة على موقع Fit & Go الإلكتروني هي لأغراض إعلامية عامة فقط.

تبذل Fit & Go قصارى جهدها لضمان دقة معلومات المنتج. ومع ذلك، لا نضمن خلو جميع الأوصاف والصور والمواصفات من الأخطاء تمامًا.

قد تختلف ألوان المنتج ومظهره ومواصفاته اختلافًا طفيفًا نتيجةً لتحديثات التصنيع أو اختلافات عرض الشاشة.

تحتفظ Fit & Go بالحق في تعديل محتوى الموقع الإلكتروني أو المنتجات أو السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق.